Politica di reso

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

Vogliamo che tu ami vivere con gli articoli essenziali Tidora. Ecco perché offriamo una prova domestica di 30 giorni completa e resi chiari e senza complicazioni.

Prova domestica di 30 giorni e resi

Hai 30 giorni dalla data di consegna per testare i nostri prodotti a casa e in cucina. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire gli articoli idonei per un rimborso completo o un cambio.

Per poter effettuare un reso standard, gli articoli devono essere nella loro confezione originale con tutti i componenti, gli inserti e gli accessori inclusi. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo tidora.team@gmail.com per ricevere le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione per il rientro.

Garanzia sul prodotto di 1 anno

Tutti i contenitori per alimenti e gli articoli essenziali per la casa Tidora sono coperti dalla nostra garanzia limitata di 1 anno che copre qualsiasi difetto di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione, inclusi le chiusure ermetiche e i meccanismi di bloccaggio. Se si verifica un difetto entro un anno dall'acquisto, sostituiremo l'articolo senza alcun costo per te.

Articoli danneggiati, difettosi o errati

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione. Se un articolo è difettoso, danneggiato durante il trasporto o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente fornendo una prova fotografica in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo subito.

Elaborazione dei rimborsi

Una volta ricevuta e ispezionata la spedizione di reso, ti informeremo sullo stato di approvazione del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi.

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